Verantwortungsbewusstes Spielen

Verantwortungsvolles Spielen bei LuckyWins

Bei LuckyWins möchten wir sicherstellen, dass unsere Spieler eine sichere und angenehme Erfahrung auf unserer Plattform haben. Wir setzen uns dafür ein, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern und bieten Werkzeuge an, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu verwalten.

Selbstsperre:

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird oder wenn Sie eine Pause vom Online-Spielen benötigen, können Sie sich für einen bestimmten Zeitraum selbst von unserer Plattform ausschließen. Während dieses Zeitraums haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto und können keine Einzahlungen vornehmen.

Einzahlungsgrenzen:

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen für Ihr Konto festlegen, um den Betrag, den Sie für Online-Spiele ausgeben, zu kontrollieren. Gehen Sie dazu bitte auf unsere Website und folgen Sie diesen Schritten:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie zum Abschnitt "Konto".
3. Klicken Sie auf "Einzahlungsgrenzen".
4. Setzen Sie Ihre gewünschte Grenze.

Auszeit:

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Pause vom Online-Spielen benötigen, können Sie sich selbst eine Auszeit setzen. Dies verhindert, dass Sie für einen bestimmten Zeitraum auf unsere Plattform zugreifen können. Während dieses Zeitraums können Sie sich nicht einloggen oder Einzahlungen vornehmen.

Abkühlzeit:

Eine Abkühlzeit ist ähnlich wie eine Selbstsperre, erlaubt es Ihnen jedoch, nach einem bestimmten Zeitraum zurückzukehren und zu spielen. Wenn Sie die Abkühlfunktion nutzen, wird Ihr Konto für den festgelegten Zeitraum gesperrt.

Hilfe suchen:

Wenn Sie das Gefühl haben, Probleme mit dem Online-Spielen zu haben oder Hilfe bei der Verwaltung Ihres Spiels benötigen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Kundenbetreuer. Wir können Ihnen Informationen zu lokalen Ressourcen und Organisationen bereitstellen, die Ihnen helfen können.

Werkzeuge und Ressourcen:

Wir bieten eine Vielzahl von Werkzeugen und Ressourcen an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten zu verwalten und die Kontrolle zu behalten:

• Einzahlungsgrenzen: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen fest.
• Auszeit: Sperren Sie vorübergehend den Zugang zu unserer Plattform für einen bestimmten Zeitraum.
• Selbstsperre: Schließen Sie sich dauerhaft für einen bestimmten Zeitraum von unserer Plattform aus.
• Abkühlzeit: Sperren Sie den Zugang zu unserer Plattform für einen bestimmten Zeitraum mit der Option, danach zurückzukehren und zu spielen.

Links zu externen Ressourcen:

Für Spieler in Deutschland haben wir mit den folgenden Organisationen zusammengearbeitet, um zusätzliche Unterstützung zu bieten:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
• Die Drucksache gGmbH (Check dein Spiel)
• Caritas lokale Suchtberatungsnetzwerke

Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Spielern eine sichere und angenehme Erfahrung zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum verantwortungsvollen Spielen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Haftungsausschluss:

LuckyWins ist nicht von dem deutschen Staat lizenziert und erfüllt nicht die spezifischen Anforderungen der deutschen Glücksspiel-REGULIERUNG (GlüStV 2021). Während wir uns bemühen, allen Spielern eine sichere und angenehme Erfahrung zu bieten, müssen wir darauf hinweisen, dass unsere Plattform möglicherweise nicht für Spieler in Deutschland geeignet ist.